Mission Consumerlab

Dreamland : marketing data-driven et Category Management intégré

Refonte du modèle marketing de Dreamland pour passer d'un environnement hyper-promotionnel à un pilotage *data-driven*. Mission *Consumerlab* (Philippe De Braekeleer) sur près de 3 ans.

Dreamland

Le brief.

Dreamland opérait dans un environnement *très promotionnel* avec une visibilité limitée sur le ROI, des processus fragmentés et une allocation de ressources sous-optimale. Le marketing tournait à plein régime mais sans cadre pour mesurer ce qui marchait vraiment et ajuster.

Il fallait structurer le modèle marketing autour de la donnée et du Category Management pour reprendre le contrôle de la rentabilité des campagnes.

Ce qu'on a fait.

Consumerlab a appliqué son cadre des 4 piliers pour aligner *expérience client, organisation, opérations et innovation* en un système cohérent. Les principes du Category Management ont été intégrés à la planification des campagnes.

Des tableaux de bord ROI temps réel ont été mis en place pour donner aux équipes marketing et merchandising un langage commun et une vision partagée de la performance.

Ce que ça a donné.

Impact commercial fort via les campagnes phares. *Visibilité en temps réel sur le ROI marketing* via tableaux de bord dédiés.

Allocation améliorée des budgets et ressources marketing. *Category Management intégré* aux processus de planification. Prise de décision renforcée par les données et meilleur alignement marketing/merchandising.

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